Políticas de cookies de Format
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A través del presente documento, FORMAT GROUP S. A. (en adelante, “FORMAT”), con RUC n.° 20269863626, con domicilio legal en Av. Salaverry n.° 3115, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, en cumplimiento con lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley n.° 29733 y su reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo n.° 003-2013-JUS), informa a los usuarios que FORMAT utiliza cookies en su sitio web.
La Política que se presenta a continuación informa a los titulares de datos personales que ingresan al sitio web de FORMAT acerca de las cookies que emplea.
FORMAT le informa a “El usuario” del presente sitio web que se va a proceder a la recopilación y almacenamiento de su información en los siguientes bancos de datos personales:
- Bancos de datos personales
- Clientes
- Posibles clientes
- Libro de reclamaciones virtual
1.¿Qué son las cookies?
La página web https://format.com.pe es de titularidad de FORMAT GROUP S. A.
Las cookies son archivos que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que el usuario utilice su dispositivo. En otras palabras, las cookies son códigos enviados por un sitio web y almacenados en el navegador del usuario de manera que el portal pueda consultar la actividad de este.
Por otro lado, las cookies mejoran el proceso de navegación, ya que permiten que la página web ofrezca al usuario información que puede ser de su interés en función del uso que realice o del contenido de la misma.
En caso de no querer recibir cookies, el usuario puede configurar su navegador de Internet. De lo contrario, podrá continuar utilizando la página web sin mayor inconveniente.
2.Uso de las cookies
Existen distintos tipos de cookies. A continuación, procederemos a describir los diferentes tipos de cookies que existen en el mercado para luego explicar cuáles utiliza nuestro sitio web.
Según quién las gestione:
- Cookies propias: son aquellas que se envían a su equipo o dispositivo desde la página web gestionada por FORMAT y desde la que se le presta el servicio. En otras palabras, las cookies propias son aquellas que son instaladas por la misma página que uno visita.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían a su equipo o dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por FORMAT. Este sitio web puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de FORMAT, recopilarán información de uso del sitio web por parte del usuario para fines estadísticos y para la prestación de servicios relacionados con la actividad del sitio web, así como otros servicios de Internet.
Según el plazo de tiempo que permanezcan activadas:
- Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar información únicamente durante la duración de su visita a la página web, y desaparecen al terminar la sesión. Se emplean normalmente para almacenar información que solo interesa conservar durante la sesión, con el fin de garantizar funcionalidades básicas del sitio web mientras esté siendo visitado.
- Cookies persistentes: son aquellas que almacenan datos por un periodo de tiempo más largo. Esta información es susceptible de ser conocida y tratada por el responsable de la cookie durante dicho periodo. Este varía según cada cookie, y puede ir de unos minutos a varios años.
Según su finalidad:
- Cookies técnicas o necesarias: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación, y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ellas existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, ingresar a zonas de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario pueda acceder al sitio web con algunas características que diferencien su experiencia de las de otros usuarios; por ejemplo, el aspecto o contenido del sitio web.
- Cookies de análisis: son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten el seguimiento y análisis de su comportamiento en el sitio web. Esta información permite medir y analizar estadísticamente el uso de la tienda de Comercio Electrónico, así como elaborar perfiles de navegación de los usuarios, con el objetivo de introducir mejoras necesarias para la oferta de productos o servicios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicaciones o plataformas y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de los mismos, con el objetivo de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso.
- Cookies publicitarias: son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, se hayan incluido en el sitio web.
- Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se hayan podido incluir en el sitio web, a través del almacenamiento de información de su comportamiento, obtenido mediante la observación continuada de sus hábitos de navegación; esto permite desarrollar un perfil específico para mostrarle publicidad en función del mismo.
- Cookies empleadas por FORMAT
| Nombre | Tipo de Cookie | Periodo de vencimiento | Finalidad | Categoría de las Cookies | Origen |
| __cf_bm | HTTP | 1 día | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y robots. Esto es beneficioso para realizar informes válidos sobre el uso del sitio web. | Necesaria | onesignal.com |
| _grecaptcha | HTML | Persistente | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y robots. Esto es beneficioso para realizar informes válidos sobre el uso del sitio web. | Necesaria | gstatic.com |
| _GRECAPTCHA | HTTP | 180 días | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y robots. Esto es beneficioso para realizar informes válidos sobre el uso del sitio web. | Necesaria | google.com |
| ac_enable_tracking | HTTP | 30 días | Se utiliza para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para el cumplimiento del GDPR en el sitio web. | Necesaria | |
| elementor | HTML | Persistente | Se utiliza en relación con el tema de WordPress del sitio web. La cookie permite al propietario del sitio web implementar o cambiar el contenido del sitio web en tiempo real. | Necesaria | |
| rc::a | HTML | Persistente | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y robots. Esto es beneficioso para realizar informes válidos sobre el uso del sitio web. | Necesaria | gstatic.com |
| rc::b | HTML | De Sesión | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y robots. | Necesaria | gstatic.com |
| rc::c | HTML | De Sesión | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y robots. | Necesaria | gstatic.com |
| XSRF-TOKEN | HTTP | 1 día | Garantiza la seguridad de la navegación del visitante impidiendo la falsificación de solicitudes en sitios cruzados. Esta cookie es esencial para la seguridad del sitio web y del visitante. | Necesaria | |
| isOptedOut | HTML | Persistente | Determina si el usuario ha realizado alguna suscripción en el sitio web, para que este no muestre al usuario formularios de suscripción ya cumplimentados. | Preferencia | cdn.onesignal.com |
| isPushNotificationsEnabled | HTML | Persistente | Utilizado por el sitio web para determinar qué notificaciones de asistencia se han mostrado al usuario. | Preferencia | cdn.onesignal.com |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#Ids | IndexedDB | Persistente | Detecta si el usuario debe recibir una barra de notificaciones al entrar en el sitio web. | Preferencia | |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#NotificationClicked | IndexedDB | Persistente | Utilizado por el sitio web para determinar qué notificaciones de asistencia se han mostrado al usuario. | Preferencia | |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#NotificationOpened | IndexedDB | Persistente | Contiene el estado del widget, si ha sido minimizado o abierto para estadísticas internas. | Preferencia | |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#NotificationReceived | IndexedDB | Persistente | Utilizado por el sitio web para determinar qué notificaciones de asistencia se han mostrado al usuario. | Preferencia | |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#Sessions | IndexedDB | Persistente | Se utiliza para mantener las preferencias de los visitantes a lo largo de la visita y las subpáginas. | Preferencia | |
| _clck | HTTP | 1 año | Recoge datos sobre la navegación y el comportamiento del usuario en el sitio web. Se utiliza para elaborar informes estadísticos y mapas de calor para el propietario del sitio web. | Estadística | |
| _clsk | HTTP | 1 día | Registra datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web. El operador del sitio web los utiliza para análisis internos operativos. | Estadística | |
| _cltk | HTML | De sesión | Registra datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web. El operador del sitio web los utiliza para análisis internos operativos. | Estadística | clarity.ms |
| _dc_gtm_UA-# | HTTP | 1 día | Utilizado por Google Tag Manager para controlar la carga de una etiqueta de script de Google Analytics. | Estadística | |
| _ga | HTTP | 2 años | Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web. | Estadística | |
| _ga_# | HTTP | 2 años | Utilizada por Google Analytics para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita. | Estadística | |
| _gat | HTTP | 1 día | Utilizado por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitudes | Estadística | |
| _gid | HTTP | 1 día | Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web. | Estadística | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | HTTP | 1 día | Esta cookie se utiliza para contar cuántas veces un sitio web ha sido visitado por diferentes visitantes. Esto se hace asignando al visitante un ID, por lo que el visitante no se registra dos veces. | Estadística | |
| _hjFirstSeen | HTTP | 1 día | Esta cookie se utiliza para determinar si el visitante ha visitado el sitio web anteriormente o si es un visitante nuevo. | Estadística | |
| _hjIncludedInSessionSample_# | HTTP | 1 día | Recopila estadísticas sobre las visitas al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio web y las páginas que ha leído el visitante. | Estadística | |
| _hjSession_# | HTTP | 1 día | Recopila estadísticas sobre las visitas al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio web y las páginas que ha leído el visitante. | Estadística | |
| _hjSessionUser_# | HTTP | 1 año | Recopila estadísticas sobre las visitas al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio web y las páginas que ha leído el visitante. | Estadística | |
| _tt_enable_cookie | HTTP | 1 año | Utilizada por el servicio de red social TikTok para el seguimiento del uso de servicios integrados. | Estadística | |
| c.gif | Pixel | De Sesión | Recopila datos sobre la navegación y el comportamiento del usuario en el sitio web. Se utiliza para elaborar informes estadísticos y mapas de calor para el propietario del sitio web. | Estadística | c.clarity.ms |
| CLID | HTTP | 1 año | Recopila datos sobre la navegación y el comportamiento del usuario en el sitio web. Se utiliza para elaborar informes estadísticos y mapas de calor para el propietario del sitio web. | Estadística | clarity.ms |
| collect | Pixel | De Sesión | Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante. Realiza un seguimiento del visitante en todos los dispositivos y canales de marketing. | Estadística | google-analytics.com |
| dtCookie | HTTP | De Sesión | Sin clasificar | Estadística | getresponse360.com |
| dtCookie | HTTP | De Sesión | Sin clasificar | Estadística | |
| gaLocalStorageVisitKey | HTML | Persistente | Establece un ID único para la sesión. Esto permite al sitio web obtener datos sobre el comportamiento de los visitantes con fines estadísticos. | Estadística | us-an.gr-cdn.com |
| gaVisitorUuid | HTTP | 1 año | Registra datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web. Utilizado para análisis internos por el operador del sitio web. | Estadística | |
| onesignal-pageview-count | HTML | De Sesión | Contiene datos sobre la interacción y navegación del visitante en el sitio web. Este servicio de estadísticas es proporcionado por Onesignal.com. | Estadística | cdn.onesignal.com |
| os_pageViews | HTML | Persistente | Se utiliza para evaluar las visitas de los usuarios al sitio web, como las páginas visitadas o la frecuencia de las visitas. | Estadística | cdn.onesignal.com |
| timeout | HTTP | 1 día | Registra la velocidad y el rendimiento del sitio web. Esta función puede utilizarse en contexto con estadísticas y equilibrio de carga. | Estadística | |
| _fbp | HTTP | 3 meses | Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como las ofertas en tiempo real de terceros anunciantes. | Marketing | |
| _gcl_au | HTTP | 3 meses | Utilizado por Google AdSense para experimentar con la eficacia de los anuncios en los sitios web que utilizan sus servicios. | Marketing | |
| _ttp | HTTP | 1 año | Utilizada por el servicio de red social TikTok para el seguimiento del uso de servicios integrados. | Marketing | |
| _uetsid | HTML | Persistente | Se utiliza para rastrear a los visitantes en múltiples sitios web, con el fin de presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante. | Marketing | bing.com |
| _uetsid | HTTP | 1 día | Recopila datos sobre el comportamiento de los visitantes de varios sitios web para presentar anuncios más pertinentes. También permite limitar el número de veces que se muestra el mismo anuncio. | Marketing | |
| _uetsid_exp | HTML | Persistente | Contiene la fecha de caducidad de la cookie con el nombre correspondiente. | Marketing | bing.com |
| _uetvid | HTML | Persistente | Se utiliza para hacer un seguimiento de los visitantes en varios sitios web, con el fin de presentar anuncios relevantes basados en las preferencias del visitante. preferencias del visitante. | Marketing | bing.com |
| _uetvid | HTTP | 1 año | Se utiliza para rastrear a los visitantes en múltiples sitios web, con el fin de presentar anuncios relevantes basados en las preferencias del visitante. | Marketing | |
| _uetvid_exp | HTML | Persistente | Contiene la fecha de caducidad de la cookie con el nombre correspondiente. | Marketing | bing.com |
| ads/ga-audiences | Pixel | De Sesión | Sin clasificar | Marketing | google.com |
| ANONCHK | HTTP | 1 día | Registra datos de visitantes de múltiples visitas y en múltiples sitios web. Esta información se utiliza para medir la eficacia de la publicidad en los sitios web. | Marketing | c.clarity.ms |
| grUuidHasBeenSet | HTML | De Sesión | Recoge información sobre los productos que ha visto el visitante y el contenido de la cesta de la compra. Esto se utiliza para aumentar la tasa de conversión del sitio web a través de publicidad específica y promociones de productos por correo electrónico. | Marketing | us-an.gr-cdn.com |
| MR | HTTP | 7 días | Se utiliza para rastrear a los visitantes en múltiples sitios web, con el fin de presentar anuncios relevantes basados en las preferencias del visitante. | Marketing | bing.com |
| MR | HTTP | 7 días | Se utiliza para rastrear a los visitantes en múltiples sitios web, con el fin de presentar anuncios relevantes basados en las preferencias del visitante. | Marketing | c.clarity.ms |
| MUID | HTTP | 1 año | Utilizada ampliamente por Microsoft como ID de usuario único. La cookie permite el seguimiento del usuario sincronizando el ID en muchos dominios de Microsoft. | Marketing | bing.com |
| MUID | HTTP | 1 año | Utilizada ampliamente por Microsoft como ID de usuario único. La cookie permite el seguimiento del usuario sincronizando el ID en muchos dominios de Microsoft. | Marketing | clarity.ms |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#Options | IndexedDB | Persistente | Se utiliza para rastrear a los visitantes en múltiples sitios web, con el fin de presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante. | Marketing | |
| prism_# | HTTP | 30 días | Recopila información sobre las preferencias de los usuarios y/o su interacción con el contenido de las campañas web. Se utiliza en la plataforma de campañas de CRM empleada por los propietarios de sitios web para promocionar eventos o productos. | Marketing | prism.app-us1.com |
| prism_# | HTTP | 30 días | Recopila información sobre las preferencias de los usuarios y/o su interacción con el contenido de las campañas web. Se utiliza en la plataforma de campañas de CRM empleada por los propietarios de sitios web para promocionar eventos o productos. | Marketing | |
| rc::f | HTML | Persistente | Sin clasificar | Marketing | gstatic.com |
| SM | HTTP | De sesión | Registra un ID único que identifica el dispositivo del usuario durante visitas posteriores a través de sitios web que utilizan la misma red publicitaria. El ID se utiliza para permitir anuncios dirigidos. | Marketing | c.clarity.ms |
| SRM_B | HTTP | 1 año | Rastrea la interacción del usuario con la barra de búsqueda del sitio web. Estos datos pueden utilizarse para al usuario productos o servicios pertinentes. | Marketing | bing.com |
| max | HTTP | De sesión | Sin clasificar | No clasificado | |
| ONE_SIGNAL_SDK_DB#SentUniqueOutcome | IndexedDB | Persistente | Sin clasificar | No clasificado |
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- Paso 1: Click en el ícono de «Menú».
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